+420 222 539 539
Mo - Fr: 8am – 8pm Sa - So: 9am – 4pm

Lázeňská vila Eugen Bewertungen

Hotelbewertung

92%
Perfekt

von 75 Bewertungen

How do we collect reviews?

  • Personal

    93%
  • Sauberkeit

    97%
  • Ausstattung

    89%
  • Komfort

    95%
  • Preis-Leistungverhältnis

    89%
Bewertungen anzeigen von:
Bewertungen anzeigen in:
Sortieren nach:
Anzeigen:

Anonym

Älteres Paar, 31.10.2021

Středočeský kraj

  • Gesamtbewertung
52 %
  • Např. stravování , doplňování jídel velice špatné.

  • masáž

  • Ukončení pobytu, vracení klíčů - čekala bych trochu zájmu.

Persönlich
4
Dienstleistungen
6
Sauberkeit
6
Komfort
6
Wert/Geld
4

Taťána Horešovská

Älteres Paar, 1.6.2021

Moravskoslezský kraj

  • Gesamtbewertung
64 %
  • Hodnocení k vile Eugen - Pěkně připravený pokoj s vybavením. Dobrá lokalita.

  • Velká vana byla při nemožnosti využít bazén dobrá relaxační záležitost. Personál lázní byl skvělý, milý, přívětivý.

  • Pokoj byl v přízemí, tudíž musíte mít zataženy závěsy, pokud nechcete být okukováni. Ztrácíte tím možnost výhledu na jinak pěkné okolí. Okna se otevírají ven, jako okenice, takže na noc je musíte zavřít, pokud nechcete mít nezvaného hosta. Absence úklidu byla nejvíce vidět na koši, který velmi rychle obydleli mravenci. Po procedůrách nám chyběl zábal a relaxace . Takže šup do vany - koupel a ven. Rozčarováni jsme byli zvýšením ceny, kdy je květen již brán jako sezona . Nicméně při omezení při coronakrizi je toto opravdu k nepochopení.

Persönlich
10
Dienstleistungen
4
Sauberkeit
6
Komfort
8
Wert/Geld
4

Anonym

Älteres Paar, 6.7.2020

Česká republika

  • Gesamtbewertung
67 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
0
Dienstleistungen
0
Sauberkeit
8
Komfort
6
Wert/Geld
6

Martina Pospíšilová

Junges Paar, 25.5.2019

Čeština

  • Gesamtbewertung
70 %
  • Karlova Studánka je ideálním místem pro relax a aktivní odpočinek. Ubytování ve Vile Eugen bylo krásné, útulné, luxusní. Nemůžeme si stěžovat ani na lázeňské procedury, i když se domníváme, že vzhledem k ceně balíčku mohl být zahrnut např. ještě jeden vstup do bazénu. Výrazně nespokojeni jsme nicméně byli s řešením stravy pro bezlepkovou a bezlaktózovou dietu. Hotel se řídí velmi zkostnatělými normami, na základě nichž má dospělý muž v produktivním věku k snídani nárok na jednu malou bezlepkovou bagetku. Když jsme si chtěli nad rámec této "normy" pečivo připlatit, bylo nám řečeno, že by to muselo být nahlášeno dva dny předem ve stravovací kanceláři. Personál není nijak motivován vyjít zákazníkovi vstříc, popř. poskytnout cokoliv nad rámec tabulkových standardů.

  • Krásné prostředí Nádherná příroda Luxusní nadstandardně vybavený apartmán Bazén a letní lázně hned ve vedlejší budově

  • Málo informací o uhrazených procedurách - nebylo jasné, co vše máme mít s sebou a co naopak dostaneme na místě Ačkoliv se jedná o lázně, nepřipravenost hotelu na zajištění plnohodnotné bezlepkové a bezlaktózové diety Striktně určený harmonogram znemožňující naplánovat celodenní výlet mimo lázně - večeře by dle mého názoru měla začínat o 30-60 min později, procedury byly pro mne a pro partnera naplánované v jiný čas, takže jsme jedno odpoledne strávili každý sám

Persönlich
4
Dienstleistungen
5
Sauberkeit
10
Komfort
9
Wert/Geld
7

Blanka

Älteres Paar, 22.10.2018

Česká republika

  • Gesamtbewertung
72 %
  • Ubytování bylo perfektní.

  • Nedostatky se netýkají přímo hotelu, ale služeb kolem. Nebyly k dispozici procedury, které jsme si chtěli objednat,konkrétně masáže, ač jsme objednávali dost dopředu. Večer jsme se neměli kde najíst. V místě jsou k dispozici pouze dvě restaurace. Obě byly beznadějně plné. Ráno na snídani je v 9 hod již značně omezená nabídka a personál brzy vše sklízí a dává najevo, že máme končit. Při objednávání procedur na místě byl nekalifikovaný personál. Slečna nebyla schopna nás objednat a pak ani realizovat zaplacení procedury.

Persönlich
6
Dienstleistungen
4
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
6

Simona Hrabalová

Gruppe von Freunden, 10.11.2023

Královéhradecký kraj

  • Gesamtbewertung
76 %
  • Co se týče pokojů, bylo čisto a opravdu luxusní prostředí, vířivka moc fajn, ubytování určitě doporučuji.

  • Mrzelo nás, že v nabídce SPA v balíčku Luxusní wellness byla aroma masáž, my jsme ji bohužel nedostali. Dávejte si pozor, když vás bude víc, tak lázně nemají kapacitu, aby dodrželi nabídku v balíčku.

Persönlich
8
Dienstleistungen
6
Sauberkeit
8
Komfort
10
Wert/Geld
6
Lázeňská vila Eugen hat auf diese Bewertung geantwortet.
Dobrý den, paní Hrabalová,
děkujeme za Vaše vyjádření. Změna procedury nás opravdu mrzí.
Z nečekaného onemocnění masérů, Vám bohužel, nebyla možnost aroma masáž poskytnout.
Nebylo důvodem, že jste byla skupinka 7 osob, ale z personálních důvodů.
Po domluvě, Vám byla poskytnuta náhradní procedura, kterou jste si sama vybrala.
V případě zájmu do budoucna Vás opět rádi přivítáme a poskytneme i aroma masáž.
S přáním pěkných dní, tým HLKS

Milan Doležal

Einzelreisender, 29.4.2019

Čeština

  • Gesamtbewertung
76 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
7
Dienstleistungen
5
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
6

Luboš Cicvárek

Älteres Paar, 18.7.2014

Čeština

  • Gesamtbewertung
76 %
  • Apartmán super, parkování také

  • Nabízí se bufetové snídaně, což není úplně pravda. Bufet je pouze zelenina a jeden druh ovoce, máslo a pečivo, káva, čaj. Faktická snídaně je výběr z pěti možností.

Persönlich
7
Dienstleistungen
4
Sauberkeit
10
Komfort
9
Wert/Geld
8

Lenka Szurmanová

Älteres Paar, 13.6.2021

Moravskoslezský kraj

  • Gesamtbewertung
80 %
  • Lázeňská vila je hezká, ale na to, že není tak dlouho po rekonstrukci, bych čekala, že je v lepším stavu. V pokoji odřené ornamenty na posteli, nedovírají dveře ve skříních, odřené tapety na stěnách, skvrny na židlích. Kolem vily jsou různé průchozí chodníčky, kde byla spousta odpadků. Rozhodně kvalita neodpovídá ceně. Za tyto peníze bych se již ve vile Eugen ubytovat nenechala.

  • - prostor vily, prostorný apartmán, zajímavě řešený - lázeňské oplatky a víno na pokoji - příjemná kavárna v letních lázních - velmi ochotný a příjemný personál na recepci v hotelu i ve wellness

  • - viditelně opotřebovaný interiér apartmánu - odpadky na vedlejších chodníčcích - chybějící zahradnické úpravy kolem cesty, u pitného pavilónu apod., jak bych v lázních v červnu očekávala

Persönlich
10
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
8
Komfort
8
Wert/Geld
6

Anonym

Einzelreisender, 8.6.2019

Čeština

  • Gesamtbewertung
80 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
0
Dienstleistungen
0
Sauberkeit
10
Komfort
8
Wert/Geld
6

Ing. Marta Jüttnerová

Einzelreisender, 23.5.2019

Čeština

  • Gesamtbewertung
80 %
  • Vybrali jsme si znovu pobyt z důvodu krásy Karlovy Studánky a možnosti vycházek a výjezdu do širokého okolí, tak jak tomu bylo v roce 2018. Ubytování vřele doporučuji.

  • Obsluha při stravování, malá obměna ranního bufetu, nedostatek skleniček v apartmánu ( pro 5 osob ) a chybějící 5.tá židle.

Persönlich
6
Dienstleistungen
0
Sauberkeit
10
Komfort
8
Wert/Geld
8

Iva

Familie mit älteren Kindern, 28.3.2016

Havirov Česká republika

  • Gesamtbewertung
80 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
6
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
6

Marketa

Älteres Paar, 12.5.2015

Čeština

  • Gesamtbewertung
80 %
  • Perfektní umístění, prostorný slušně vybavený designový apartmán (jen ty odporné historizující nálepky kdyby odlepili), skvělá koupelna s velkou vanou a skvěle vyřešeným sprchovým koutem, vstřícný personál

  • Nepostačující minilednička, bez velkých talířů, snídaně končí v 8:30

Persönlich
9
Dienstleistungen
7
Sauberkeit
8
Komfort
8
Wert/Geld
8

VILÉM DOMBEK

Älteres Paar, 21.7.2019

Moravskoslezský kraj

  • Gesamtbewertung
82 %
  • libilo se nám prostředí Doporučuji

Persönlich
8
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
9
Komfort
8
Wert/Geld
8

Anonym

Älteres Paar, 4.7.2021

Jihomoravský kraj

  • Gesamtbewertung
84 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
8
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
8
Komfort
10
Wert/Geld
8

Philipp

Familie mit älteren Kindern, 22.9.2023

Deutsch

  • Gesamtbewertung
88 %
  • Very happy with accommodation

  • Surprisingly noisy street. Too much traffic and pollution for a spa that advertises with its air quality

Persönlich
10
Dienstleistungen
4
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
10

Anonym

Gruppe von Freunden, 18.9.2023

Moravskoslezský kraj

  • Gesamtbewertung
88 %
  • Příjemné ubytování i kvalita procedur a okolí.

  • Příjemné ubytování, personál i kvalita procedur a okolí. Doporučuji návštěvu.

  • Strava sice bohatá, ale chuťově nevyvážená a jednotvárná.

Persönlich
8
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
10
Komfort
8
Wert/Geld
8

Anonym

Älteres Paar, 1.8.2023

Moravskoslezský kraj

  • Gesamtbewertung
88 %
  • Klid, krásná příroda

  • Neutěšený celkový stav většiny původních lázeňských budov

Persönlich
8
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
8

Eva Povalacova

Einzelreisender, 26.7.2022

Zlínský kraj

  • Gesamtbewertung
88 %
  • velmi dobré

Persönlich
10
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
10
Komfort
8
Wert/Geld
8

Sylvie Hladká

Älteres Paar, 9.5.2019

Moravskoslezský kraj

  • Gesamtbewertung
88 %
  • Krásné a čisté ubytování,příjemný personál

  • Strava, především večeře, neodpovidala dle mého názoru ceně pobytu.

Persönlich
10
Dienstleistungen
7
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
7