0048 222 062 181
Pon. - Pt.: 8am – 8pm Sob. - Niedz.: 9am – 4pm

Lázeňská vila Eugen Recenzje

Ocena hotelu

92%
Znakomicie

by 75 reviews

How do we collect reviews?

  • Personel

    93%
  • Czystość

    97%
  • Wyposażenie

    89%
  • Komfort

    95%
  • Cena

    89%
Wyświetl recenzje napisane przez:
Wyświetl recenzje w:
Sortuj według:
Show:

Anonim

para, 31.10.2021

Středočeský kraj

  • Cena ogólna
52 %
  • Např. stravování , doplňování jídel velice špatné.

  • masáž

  • Ukončení pobytu, vracení klíčů - čekala bych trochu zájmu.

Personel
4
Usługi
6
Czystość
6
Komfort
6
Value/money
4

Taťána Horešovská

para, 1.6.2021

Moravskoslezský kraj

  • Cena ogólna
64 %
  • Hodnocení k vile Eugen - Pěkně připravený pokoj s vybavením. Dobrá lokalita.

  • Velká vana byla při nemožnosti využít bazén dobrá relaxační záležitost. Personál lázní byl skvělý, milý, přívětivý.

  • Pokoj byl v přízemí, tudíž musíte mít zataženy závěsy, pokud nechcete být okukováni. Ztrácíte tím možnost výhledu na jinak pěkné okolí. Okna se otevírají ven, jako okenice, takže na noc je musíte zavřít, pokud nechcete mít nezvaného hosta. Absence úklidu byla nejvíce vidět na koši, který velmi rychle obydleli mravenci. Po procedůrách nám chyběl zábal a relaxace . Takže šup do vany - koupel a ven. Rozčarováni jsme byli zvýšením ceny, kdy je květen již brán jako sezona . Nicméně při omezení při coronakrizi je toto opravdu k nepochopení.

Personel
10
Usługi
4
Czystość
6
Komfort
8
Value/money
4

Anonim

para, 6.7.2020

Česká republika

  • Cena ogólna
67 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
0
Usługi
0
Czystość
8
Komfort
6
Value/money
6

Martina Pospíšilová

dorośli, 25.5.2019

Čeština

  • Cena ogólna
70 %
  • Karlova Studánka je ideálním místem pro relax a aktivní odpočinek. Ubytování ve Vile Eugen bylo krásné, útulné, luxusní. Nemůžeme si stěžovat ani na lázeňské procedury, i když se domníváme, že vzhledem k ceně balíčku mohl být zahrnut např. ještě jeden vstup do bazénu. Výrazně nespokojeni jsme nicméně byli s řešením stravy pro bezlepkovou a bezlaktózovou dietu. Hotel se řídí velmi zkostnatělými normami, na základě nichž má dospělý muž v produktivním věku k snídani nárok na jednu malou bezlepkovou bagetku. Když jsme si chtěli nad rámec této "normy" pečivo připlatit, bylo nám řečeno, že by to muselo být nahlášeno dva dny předem ve stravovací kanceláři. Personál není nijak motivován vyjít zákazníkovi vstříc, popř. poskytnout cokoliv nad rámec tabulkových standardů.

  • Krásné prostředí Nádherná příroda Luxusní nadstandardně vybavený apartmán Bazén a letní lázně hned ve vedlejší budově

  • Málo informací o uhrazených procedurách - nebylo jasné, co vše máme mít s sebou a co naopak dostaneme na místě Ačkoliv se jedná o lázně, nepřipravenost hotelu na zajištění plnohodnotné bezlepkové a bezlaktózové diety Striktně určený harmonogram znemožňující naplánovat celodenní výlet mimo lázně - večeře by dle mého názoru měla začínat o 30-60 min později, procedury byly pro mne a pro partnera naplánované v jiný čas, takže jsme jedno odpoledne strávili každý sám

Personel
4
Usługi
5
Czystość
10
Komfort
9
Value/money
7

Blanka

para, 22.10.2018

Česká republika

  • Cena ogólna
72 %
  • Ubytování bylo perfektní.

  • Nedostatky se netýkají přímo hotelu, ale služeb kolem. Nebyly k dispozici procedury, které jsme si chtěli objednat,konkrétně masáže, ač jsme objednávali dost dopředu. Večer jsme se neměli kde najíst. V místě jsou k dispozici pouze dvě restaurace. Obě byly beznadějně plné. Ráno na snídani je v 9 hod již značně omezená nabídka a personál brzy vše sklízí a dává najevo, že máme končit. Při objednávání procedur na místě byl nekalifikovaný personál. Slečna nebyla schopna nás objednat a pak ani realizovat zaplacení procedury.

Personel
6
Usługi
4
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
6

Simona Hrabalová

grupa przyjaciół, 10.11.2023

Královéhradecký kraj

  • Cena ogólna
76 %
  • Co se týče pokojů, bylo čisto a opravdu luxusní prostředí, vířivka moc fajn, ubytování určitě doporučuji.

  • Mrzelo nás, že v nabídce SPA v balíčku Luxusní wellness byla aroma masáž, my jsme ji bohužel nedostali. Dávejte si pozor, když vás bude víc, tak lázně nemají kapacitu, aby dodrželi nabídku v balíčku.

Personel
8
Usługi
6
Czystość
8
Komfort
10
Value/money
6
Lázeňská vila Eugen replied to this review.
Dobrý den, paní Hrabalová,
děkujeme za Vaše vyjádření. Změna procedury nás opravdu mrzí.
Z nečekaného onemocnění masérů, Vám bohužel, nebyla možnost aroma masáž poskytnout.
Nebylo důvodem, že jste byla skupinka 7 osob, ale z personálních důvodů.
Po domluvě, Vám byla poskytnuta náhradní procedura, kterou jste si sama vybrala.
V případě zájmu do budoucna Vás opět rádi přivítáme a poskytneme i aroma masáž.
S přáním pěkných dní, tým HLKS

Milan Doležal

podróżujący w pojedynkę, 29.4.2019

Čeština

  • Cena ogólna
76 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
7
Usługi
5
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
6

Luboš Cicvárek

para, 18.7.2014

Čeština

  • Cena ogólna
76 %
  • Apartmán super, parkování také

  • Nabízí se bufetové snídaně, což není úplně pravda. Bufet je pouze zelenina a jeden druh ovoce, máslo a pečivo, káva, čaj. Faktická snídaně je výběr z pěti možností.

Personel
7
Usługi
4
Czystość
10
Komfort
9
Value/money
8

Lenka Szurmanová

para, 13.6.2021

Moravskoslezský kraj

  • Cena ogólna
80 %
  • Lázeňská vila je hezká, ale na to, že není tak dlouho po rekonstrukci, bych čekala, že je v lepším stavu. V pokoji odřené ornamenty na posteli, nedovírají dveře ve skříních, odřené tapety na stěnách, skvrny na židlích. Kolem vily jsou různé průchozí chodníčky, kde byla spousta odpadků. Rozhodně kvalita neodpovídá ceně. Za tyto peníze bych se již ve vile Eugen ubytovat nenechala.

  • - prostor vily, prostorný apartmán, zajímavě řešený - lázeňské oplatky a víno na pokoji - příjemná kavárna v letních lázních - velmi ochotný a příjemný personál na recepci v hotelu i ve wellness

  • - viditelně opotřebovaný interiér apartmánu - odpadky na vedlejších chodníčcích - chybějící zahradnické úpravy kolem cesty, u pitného pavilónu apod., jak bych v lázních v červnu očekávala

Personel
10
Usługi
8
Czystość
8
Komfort
8
Value/money
6

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 8.6.2019

Čeština

  • Cena ogólna
80 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
0
Usługi
0
Czystość
10
Komfort
8
Value/money
6

Ing. Marta Jüttnerová

podróżujący w pojedynkę, 23.5.2019

Čeština

  • Cena ogólna
80 %
  • Vybrali jsme si znovu pobyt z důvodu krásy Karlovy Studánky a možnosti vycházek a výjezdu do širokého okolí, tak jak tomu bylo v roce 2018. Ubytování vřele doporučuji.

  • Obsluha při stravování, malá obměna ranního bufetu, nedostatek skleniček v apartmánu ( pro 5 osob ) a chybějící 5.tá židle.

Personel
6
Usługi
0
Czystość
10
Komfort
8
Value/money
8

Iva

rodzina ze starszym dzieckiem, 28.3.2016

Havirov Česká republika

  • Cena ogólna
80 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
6
Usługi
8
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
6

Marketa

para, 12.5.2015

Čeština

  • Cena ogólna
80 %
  • Perfektní umístění, prostorný slušně vybavený designový apartmán (jen ty odporné historizující nálepky kdyby odlepili), skvělá koupelna s velkou vanou a skvěle vyřešeným sprchovým koutem, vstřícný personál

  • Nepostačující minilednička, bez velkých talířů, snídaně končí v 8:30

Personel
9
Usługi
7
Czystość
8
Komfort
8
Value/money
8

VILÉM DOMBEK

para, 21.7.2019

Moravskoslezský kraj

  • Cena ogólna
82 %
  • libilo se nám prostředí Doporučuji

Personel
8
Usługi
8
Czystość
9
Komfort
8
Value/money
8

Anonim

para, 4.7.2021

Jihomoravský kraj

  • Cena ogólna
84 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
8
Usługi
8
Czystość
8
Komfort
10
Value/money
8

Philipp

rodzina ze starszym dzieckiem, 22.9.2023

Deutsch

  • Cena ogólna
88 %
  • Very happy with accommodation

  • Surprisingly noisy street. Too much traffic and pollution for a spa that advertises with its air quality

Personel
10
Usługi
4
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10

Anonim

grupa przyjaciół, 18.9.2023

Moravskoslezský kraj

  • Cena ogólna
88 %
  • Příjemné ubytování i kvalita procedur a okolí.

  • Příjemné ubytování, personál i kvalita procedur a okolí. Doporučuji návštěvu.

  • Strava sice bohatá, ale chuťově nevyvážená a jednotvárná.

Personel
8
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
8
Value/money
8

Anonim

para, 1.8.2023

Moravskoslezský kraj

  • Cena ogólna
88 %
  • Klid, krásná příroda

  • Neutěšený celkový stav většiny původních lázeňských budov

Personel
8
Usługi
8
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
8

Eva Povalacova

podróżujący w pojedynkę, 26.7.2022

Zlínský kraj

  • Cena ogólna
88 %
  • velmi dobré

Personel
10
Usługi
8
Czystość
10
Komfort
8
Value/money
8

Sylvie Hladká

para, 9.5.2019

Moravskoslezský kraj

  • Cena ogólna
88 %
  • Krásné a čisté ubytování,příjemný personál

  • Strava, především večeře, neodpovidala dle mého názoru ceně pobytu.

Personel
10
Usługi
7
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
7