+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

Lázeňská vila Eugen Reviews

Hotel ratings

92%
Perfect

by 76 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    93%

  • Cleanliness

    97%

  • Equipment

    89%

  • Comfort

    94%

  • Value for money

    89%
Show reviews written by:
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Anonym

single traveler, 7.10.2020

Čeština

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Alena Adamová

family with older children, 31.7.2020

Česká republika

  • Overall rating
100 %

  • líbilo se mi všechno

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Dušan Šenkeřík

mature couple, 25.7.2020

Zlínský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Výborná poloha centrální lázně 50m, snídaně vynikající na lázeňském domě Libuše 100 m, parkoviště odkud vyjíždí autobusy na ovcarnu 100 m, supermarket hruška 20 m. Fantastický relaxační bazén v centrálních lázních voda 33 stupňů.

  • Snad jen menší nedostatek že televizor nebyl otočen směrem k postelim ale na druhou stranu do sedačky.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

mature couple, 6.7.2020

Česká republika

  • Overall rating
67 %

(without text rating)

Personnel
0
Services
0
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
6

Anonym

mature couple, 8.6.2020

Olomoucký kraj

  • Overall rating
94 %

  • S Luxusním welness jsme byli velmi spokojení. Zajištění pobytu i samotná realizace proběhla bez sebemenších problémů, personál byl při vyřizování objednávky i na samotném pobytu profesionální, měl příjemné vystupování, poskytl nám veškeré informace.

  • Jako podnět pro zlepšení vnímáme vybavení vily Eugen a to po stránce designové. V apartmá se střídal nábytek z několika období, což narušovalo celkovou atmosféru jinak krasné vily.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
9

Jitka Trefná

mature couple, 2.3.2020

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

mature couple, 18.11.2019

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
96 %

  • PR přístupnost všech aktivit.

Personnel
8
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Petr Klimeš

single traveler, 15.8.2019

Jihomoravský kraj

  • Overall rating
96 %

  • Veškerý personál velmi ochotný.

  • Trochu slabší kvalita večeří.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

VILÉM DOMBEK

mature couple, 21.7.2019

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
82 %

  • libilo se nám prostředí Doporučuji

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
9
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

single traveler, 21.7.2019

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Vlastimil Ulman

single traveler, 12.7.2019

Čeština

  • Overall rating
100 %

  • Celý pobyt byl perfektní, nemáme vůbec žádné výhrady byli jsme maximálně spokojeni.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
Lázeňská vila Eugen replied to this review.
Dobrý den,
děkujeme za Vaše vyjádření a v budoucnu Vás opět rádi přivítáme. :-)

Anonym

single traveler, 6.7.2019

Čeština

  • Overall rating
100 %

  • Líbilo se nám všechno, vybavení služby, klid

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Eliška Andělová

group of friends, 23.6.2019

Olomoucký kraj

  • Overall rating
92 %

  • Boli sme velmi spokojný. Neni co vytknout. Ubytobání bolo nádherné. Doporučím.

  • Procedury s jídelnou boli natesno. Niektorý z nás nestíhli večeru.

Personnel
10
Services
7
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
9

Anonym

single traveler, 8.6.2019

Čeština

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personnel
0
Services
0
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
6

Martina Pospíšilová

young couple, 25.5.2019

Čeština

  • Overall rating
70 %

  • Karlova Studánka je ideálním místem pro relax a aktivní odpočinek. Ubytování ve Vile Eugen bylo krásné, útulné, luxusní. Nemůžeme si stěžovat ani na lázeňské procedury, i když se domníváme, že vzhledem k ceně balíčku mohl být zahrnut např. ještě jeden vstup do bazénu. Výrazně nespokojeni jsme nicméně byli s řešením stravy pro bezlepkovou a bezlaktózovou dietu. Hotel se řídí velmi zkostnatělými normami, na základě nichž má dospělý muž v produktivním věku k snídani nárok na jednu malou bezlepkovou bagetku. Když jsme si chtěli nad rámec této "normy" pečivo připlatit, bylo nám řečeno, že by to muselo být nahlášeno dva dny předem ve stravovací kanceláři. Personál není nijak motivován vyjít zákazníkovi vstříc, popř. poskytnout cokoliv nad rámec tabulkových standardů.

  • Krásné prostředí Nádherná příroda Luxusní nadstandardně vybavený apartmán Bazén a letní lázně hned ve vedlejší budově

  • Málo informací o uhrazených procedurách - nebylo jasné, co vše máme mít s sebou a co naopak dostaneme na místě Ačkoliv se jedná o lázně, nepřipravenost hotelu na zajištění plnohodnotné bezlepkové a bezlaktózové diety Striktně určený harmonogram znemožňující naplánovat celodenní výlet mimo lázně - večeře by dle mého názoru měla začínat o 30-60 min později, procedury byly pro mne a pro partnera naplánované v jiný čas, takže jsme jedno odpoledne strávili každý sám

Personnel
4
Services
5
Cleanliness
10
Comfort
9
Value/money
7

Ing. Marta Jüttnerová

single traveler, 23.5.2019

Čeština

  • Overall rating
80 %

  • Vybrali jsme si znovu pobyt z důvodu krásy Karlovy Studánky a možnosti vycházek a výjezdu do širokého okolí, tak jak tomu bylo v roce 2018. Ubytování vřele doporučuji.

  • Obsluha při stravování, malá obměna ranního bufetu, nedostatek skleniček v apartmánu ( pro 5 osob ) a chybějící 5.tá židle.

Personnel
6
Services
0
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Sylvie Hladká

mature couple, 9.5.2019

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
88 %

  • Krásné a čisté ubytování,příjemný personál

  • Strava, především večeře, neodpovidala dle mého názoru ceně pobytu.

Personnel
10
Services
7
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
7

Leona Halašová

group of friends, 1.5.2019

Olomoucký kraj

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Milan Doležal

single traveler, 29.4.2019

Čeština

  • Overall rating
76 %

(without text rating)

Personnel
7
Services
5
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
6

Blanka

mature couple, 22.10.2018

Česká republika

  • Overall rating
72 %

  • Ubytování bylo perfektní.

  • Nedostatky se netýkají přímo hotelu, ale služeb kolem. Nebyly k dispozici procedury, které jsme si chtěli objednat,konkrétně masáže, ač jsme objednávali dost dopředu. Večer jsme se neměli kde najíst. V místě jsou k dispozici pouze dvě restaurace. Obě byly beznadějně plné. Ráno na snídani je v 9 hod již značně omezená nabídka a personál brzy vše sklízí a dává najevo, že máme končit. Při objednávání procedur na místě byl nekalifikovaný personál. Slečna nebyla schopna nás objednat a pak ani realizovat zaplacení procedury.

Personnel
6
Services
4
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
6